Zlepšete kvalitu zákaznického servisu. Automatické nahrávání hovorů vám pomůže zajistit, aby telefonáty se zákazníky probíhaly správně od pozdravu až po rozloučení. Díky historii hovorů pak jednoduše vyřešíte každou situaci.
Pro koho je služba určená
Nahrávání hovorů je klíčové pro všechny, kteří se zákazníky řeší telefonicky objednávky, smlouvy nebo třeba právní rady. Je ale užitečné v každé situaci, která se týká zákaznické péče. Nahrávání hovorů využívají banky, pojišťovny, právníci a poradci, pracovníci technické podpory a řada dalších firem.
Jak to funguje?
Potřebujete jen SIM kartu a mobilní telefon
Vyberete si, které SIM karty budete nahrávat
Hovory se ukládají na úložišti T-Mobile
Za nahrávání a doplňkové služby platíte měsíčně
Co se službou získáte
Uložení nahrávky
na 6 nebo 12 měsíců
Přepis nahrávky
do 5 minut od ukončení hovoru
Pohodlný přístup
a možnost přehrát si uložené nahrávky
Možnost stáhnout si nahrávky
na vlastní úložiště
Snadné vymazání nahrávek
z úložiště T-Mobile
SLA 99 % a servis do 24 hodin
je součástí tarifu
Cena za nahrávání a doplňkové služby
| Služba | Cena |
|---|---|
| Cena za nahrávanou SIM s úložištěm na 6 měsíců | 232 Kč za měsíc |
| Cena za nahrávanou SIM s úložištěm na 12 měsíců | 295 Kč za měsíc |
| Přepis nahrávky | 80 Kč za hodinu záznamu |
| Stažení a výmaz hovorů | 3 950 Kč za měsíc |
V ceně je až 200 hodin hovorů měsíčně za 1 SIM.